いつもSalond LIAをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、すべての大切なお客様が気持ちよくサロンをご利用いただけますように
キャンセルポリシーを改めて掲げることにしました。
LIAは私が一人で営業しているプライベートサロンのため、1日にご案内できる人数に限りがございます。
時にはご希望のご予約日時が重なることもありますが、
皆様には貴重なお時間を頂戴し、ご予約日時の調整をしていただいており、大変感謝しております。
しかし、近頃、度重なるキャンセルや予約変更が続き、他のお客様に大変迷惑をお掛けしている状況です。
キャンセルされたそのご予約時間帯に入りたかったお客様や、ご希望よりも短いコースにしなければならなかったお客様がいるという事をご理解下さいませ。
ルールを守り通ってくださっている大切なお客様のためにも、
心苦しい決断ですが
このようなキャンセルポリシーを今一度はっきりと決めさせていただく運びとなりました。
◇ご予約のキャンセル・変更について◇
・当日キャンセル
(コロナ関係や、体調不良、事故、その他やむを得ない理由は除く)
・無断キャンセル
施術料金の100%を頂きます。
・度重なるご予約変更をされた場合、今後の事前ご予約をお断りさせていただきます。
マナーのあるご利用をお願い致します。
◇遅刻について◇
ご予約時間を10分以上過ぎる場合には必ずご連絡ください。
遅刻１５分以上の場合、コース内容を短縮させて頂く場合がございます。
予約変更をされる場合は、
他のお客様にそのお時間をお譲りできるよう
分かり次第早めのご連絡をお願いします。
このような措置を取るのは大変心苦しいのですが、
これからも皆様に気持ちよくサロンをご利用いただけますよう努めて参ります！！
ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
